当AI只花了几秒钟◈★◈,就将美工吭哧吭哧10分钟才能做好的图摆在李文录面前时◈★◈,他着实震撼了一把K8凯发集团◈★◈,“美工未必能做得这么好”◈★◈。
他公司一个美工要服务大约七八个销售经理的需求◈★◈,平时大部分的时间都在做图◈★◈、修图◈★◈。AI技术的颠覆◈★◈,相当于节省了美工90%以上的工作量◈★◈。
这只是一角◈★◈。从前两年各大科技公司纷纷入局试探◈★◈,到今年DeepSeek轰动全球◈★◈,中国科技公司也从“追赶者”变为“规则改写者”◈★◈。
对电商从业者来说◈★◈,AI技术的发展是极大的利好◈★◈。这项曾先天带着屏障和距离感的技术◈★◈,已经能成为管理者强有力的助手◈★◈,无数电商商家◈★◈,正在靠AI完成蜕变◈★◈。
接触AI工具一年多手工具◈★◈!◈★◈,李文录已经将AI渗透到公司业务的方方面面◈★◈。对他而言◈★◈,这不仅是一次技术的革新尝试◈★◈,更是对传统业务模式的一次深刻反思和彻底重塑◈★◈。
我们是做阿里巴巴国际站的◈★◈,数据◈★◈,是我们最关注的要素——店铺曝光量迷你裙美女警官◈★◈、点击量的变化◈★◈;目标人群来自哪些国家◈★◈,潜力客户在哪里◈★◈;哪一款产品在平台上的搜索量比较大……
过去◈★◈,这些工作完全依赖人工一点点分析◈★◈,很多时候◈★◈,我和运营一整天都会耗在同一件事情上◈★◈。但用了AI生意助手的店铺诊断功能后◈★◈,我能实时掌握店铺的各项数据指标◈★◈,还能洞悉目标市场的热门商品趋势和竞争对手的最新动向◈★◈。这些数据不仅精准无误◈★◈,而且实时更新◈★◈。
还记得2012年刚创业的时候◈★◈,我花了半年时间◈★◈,才真正搞明白阿里巴巴国际站上的“关键词”应该怎么设◈★◈。
外贸电商是面对全球客户的◈★◈,关键词决定曝光量◈★◈。如何设置关键词才能最大程度地吸引不同市场的客户◈★◈,想必是所有外贸人刚创业时最头痛的地方◈★◈。
当时◈★◈,我发现关键词的唯一途径◈★◈,就是刷平台和外网◈★◈。找到一个新的关键词◈★◈,就手动做一个产品链接◈★◈,效率极低◈★◈。
某种程度上凯发K8国际首页◈★◈!◈★◈,AI能触达我们的思维盲区◈★◈。以前◈★◈,我们做关键词是依赖英语直译的迷你裙美女警官◈★◈。销售经理依照现有的英文水平◈★◈,只能想到产品的几种英文翻译◈★◈。如果要做小语种关键词◈★◈,也只能去翻译软件直译几个名词k8凯发官方网站◈★◈,◈★◈。
这种方式的局限在于◈★◈,我们并不清楚目标市场的消费者对产品的习惯性称呼是什么◈★◈。打个比方◈★◈,自行车这个产品◈★◈,中国大陆人将它称为“自行车”◈★◈,中国台湾人会叫它“脚踏车”迷你裙美女警官◈★◈。英文语系中◈★◈,美国人称它“bike”◈★◈,但英国人可能习惯说“bicycle”◈★◈。更多的小语种更是复杂◈★◈。
但当我们把这个问题抛给AI◈★◈,它能挖掘小语种用户的真实搜索习惯◈★◈,找到我们发现不到的盲区◈★◈。摸清客户的搜索习惯后◈★◈,它能几秒钟内给我列出200多个长尾词◈★◈。
我们公司是研发◈★◈、制造新能源电动场地交通工具的◈★◈,比如高尔夫球车◈★◈。2022年◈★◈,我们也曾是卡塔尔世界杯场内用车的供应商◈★◈。
我们大部分新能源车的订单迷你裙美女警官◈★◈,都是通过阿里巴巴国际站发往了欧洲各发达国家和美国◈★◈,或者国际高端赛事的赛场上迷你裙美女警官◈★◈。依照这种惯性思维◈★◈,我们也将欧美国家作为主战场◈★◈,而忽视了其他潜力市场k8凯发娱乐◈★◈。
去年◈★◈,通过AI对店铺做诊断◈★◈,我们发现了新的流量来源——东南亚市场和中东市场的流量在逐渐增大◈★◈,客户在增多◈★◈。
人是会被潜意识影响的迷你裙美女警官◈★◈。如果没有AI帮忙总结分析◈★◈,我们只会在每个月的例会上◈★◈,讲出这个信息◈★◈,并且大概率会被所有人忽视◈★◈。即便遇到了东南亚客户进店询盘◈★◈,我们可能也不会重视◈★◈,因为那不是我们的目标市场◈★◈。
但当AI将这些数据呈现在我们眼前◈★◈,就能直观地感觉到一个新型市场正在崛起◈★◈。我们的销售经理就会加大对东南亚◈★◈、中东市场客户的重视程度◈★◈。通过销售经理的重视◈★◈,我们找到了一个马来西亚大客户◈★◈。他在中国的年采购量达几千万元k8凯发娱乐◈★◈,对我们来说◈★◈,这不仅是一个新市场的开拓◈★◈,更是思维上的转变◈★◈。
以前刚创业的时候◈★◈,我们通常会抱着手机到凌晨◈★◈,用脑子里那点仅有的英文容量艰难地回复客户的问题◈★◈。通常需要很长时间迷你裙美女警官◈★◈,我们才能搜集到客户的基本信息◈★◈。
即便是睡着了◈★◈,电脑也是开机状态◈★◈。因为时差的缘故电动工具◈★◈,◈★◈,我们不希望外国客户半夜进店的时候◈★◈,发现我们的账号是下线状态的◈★◈。
但不需要睡觉的AI◈★◈,再次震撼到我了◈★◈。现在◈★◈,我们的办公室半夜虽然关着灯◈★◈,但所有的电脑都是亮着的◈★◈。走近看◈★◈,你会发现我们的AI和客户聊得正欢◈★◈。
等销售经理早上进办公室◈★◈,会发现AI已经与客户聊了好多轮◈★◈,客户基本信息都已经聊出来了◈★◈,很容易就能总结出客户画像◈★◈。
平台AI系统词库里那些AI词汇◈★◈,看起来其实“很AI”◈★◈。什么意思呢◈★◈,正常人网购的时候◈★◈,有些店铺会用AI客服◈★◈,但它的回复◈★◈,会让你知道这就是AI◈★◈,关键是它没有解决你的问题◈★◈。
这种AI很鸡肋◈★◈。而我们要让AI看起来像人◈★◈,要解决客户的问题◈★◈。我们从以往的大量经验里◈★◈,挑出了几十个常见问题◈★◈,并编纂给AI◈★◈,让它学习◈★◈。它能在语气和回答上找不出“AI痕迹”◈★◈,这也是我们的客户能和它聊一晚上的原因◈★◈。
比如◈★◈,如果有客户进店◈★◈,问某一款产品k8凯发娱乐◈★◈。我们的AI会先夸客户◈★◈:“您的眼光真好◈★◈,一上来就发现了我们的爆品◈★◈。”
但也有局限性◈★◈。如果客户问了比较刁钻的问题◈★◈,AI回答不上来◈★◈,会直接告诉客户◈★◈:“我先去咨询我们的销售经理◈★◈,稍后给您答复◈★◈。”
AI可以解决客户的大部分问题◈★◈,但还不能取代人工◈★◈。因为我们无法杜绝客户提出它知识库以外的问题◈★◈。
目前只能做到◈★◈,当AI遇到了比较刁钻的问题◈★◈,我们允许它第一次回答不上来◈★◈,但当再次遇到这个问题时◈★◈,它必须像正常人一样去回答客户◈★◈。
除了以上这些功能外◈★◈,AI能提供的帮助还有很多◈★◈。比如在场景图生成方面◈★◈,它能用几秒钟完成美工几十分钟的活◈★◈。并且在场景的结构◈★◈、搭配上更有想法◈★◈。
再比如我们的英文水平一般◈★◈,在写了一封邮件以后◈★◈,可以让AI帮我们润色迷你裙美女警官◈★◈,它能帮你将邮件的风格变得更商务◈★◈,或者更本地化◈★◈、生活化◈★◈。
如今◈★◈,我们的团队成员超过70人k8凯发娱乐k8凯发娱乐◈★◈,年销售额近2亿元◈★◈。随着对AI工具的深入了解与广泛应用◈★◈,我逐渐意识到◈★◈,AI绝非只是一个辅助工具◈★◈,而是推动我们公司业务发展的核心引擎◈★◈。AI已经渗透到我们销售◈★◈、运营◈★◈、数据分析等每一个环节之中k8凯发娱乐k8凯发◈★◈。◈★◈,极大地提升了我们对客户的开发程度◈★◈,以及客户满意度◈★◈、忠诚度◈★◈。
有些人在意识到AI的强大后◈★◈,第一感觉是“好恐怖”◈★◈。但我们应该用更开放的心态去迎接它◈★◈,让它成为我们的左膀右臂◈★◈。







2025-10-06 20:02:11
